Політика конфіденційності

Наступний документ описує політику конфіденційності ТОВ «Олайті Сервіс» для продуктів і сайтів, що випускаються під маркою «Zillya!»

Компанія «Олайті Сервіс» цінує особисту інформацію своїх клієнтів та партнерів. Вся інформація, що збирається, особиста і комерційна використовується або в технічних цілях (для ідентифікації клієнтів та їх найкращого обслуговування), або в рамках договірних відносин з клієнтами та партнерами (для виконання взаємних зобов'язань).

Компанія «Олайті Сервіс» отримує наступну контактну інформацію від користувачів: ім'я та прізвище, адресу електронної пошти, місце знаходження користувача (місто, країна), дані про те, які використовуються продукти компанії. Для коректного функціонування сервера оновлення баз і програмних модулів на сервер передається інформація про деякі аспекти конфігурації комп’ютера, що не дозволяє однозначно ідентифікувати користувача. Ця інформація в подальшому використовується для взаємодії з користувачами при їхньому зверненні до Служби технічної підтримки і для надання рекламної інформації, якщо користувач в явному вигляді не відмовився від її одержання. Служба технічної підтримки може запитувати в користувачів детальну інформацію, що стосується конфігурації їхніх комп'ютерів і операційних систем, які на них встановлені. Така інформація необхідна для більш точної ідентифікації проблеми, яка виникла у користувача у зв'язку з використанням продуктів компанії, і вироблення найбільш ефективних рекомендацій з її усунення.

Компанія «Олайті Сервіс» не розголошує факт використання продуктів Zillya! без згоди своїх клієнтів.

Крім того, компанія «Олайті Сервіс» збирає і зберігає інформацію про всіх відвідувачів її інтернет-ресурсів. Дана інформація містить відомості про IP-адресу відвідувача, браузері, адресу запитаного ресурсу, часу запиту ресурсу, операційну систему користувача. Ця інформація зберігається у вигляді логів веб-сервера і використовується для аналізу складу аудиторії, яка відвідує веб-ресурси компанії.

Інформація, що надається клієнтами та партнерами при заповненні різних веб-форм, зберігається в спеціальних базах даних і використовується для надання ліцензій (некомерційні організації), ідентифікації користувачів при їх звернення до служби технічної підтримки. «Олайті Сервіс» не надає цю інформацію третім особам.

Користувач приймає всі рішення щодо того, вказувати чи ні ту чи іншу інформацію.

При наданні файлів на вірусну онлайн-перевірку, відвідувачі веб-ресурсів компанії розуміють, що в момент завантаження файлів на сервер компанії «Олайті Сервіс» вміст файлу може бути перехоплено і прочитано третіми особами без відома компанії. При завантаженні файлу на вірусну онлайн-перевірку з використанням веб-ресурсів компанії, в розпорядженні компанії виявляється не тільки сам файл завантаження, але й повний шлях до нього на комп'ютері користувача. Компанія заявляє, що не надає інформацію, що міститься в таких файлах, нікому окрім партнерів, що мають аналогічні стандарти забезпечення конфіденційності. А всередині самої компанії до цієї інформації має доступ обмежене коло співробітників, в обов'язки яких входить аналіз і обробка підозрілих файлів з метою внесення відповідних ознак у вірусну базу . Компанія не несе відповідальності за інформацію, що міститься у файлах, які завантажені користувачами для перевірки на віруси на веб-ресурси компанії, маючи на увазі, що користувачі здійснюють такі дії цілком усвідомлено

Будь ласка, врахуйте, що ми можемо розкрити вашу особисту інформацію, якщо це потрібно зробити за законом, на вимогу урядових установ або правоохоронних органів.

Пам'ятайте, що інформація, яку публікується вами на форумі, не може розглядатися як конфіденційна. Будьте обережні, оскільки така інформація може бути зібрана і використана сторонніми.

Компанія «Олайті Сервіс» залишає за собою право вносити зміни в політику конфіденційності. Всі оновлення цієї політики будуть опубліковані в цьому розділі.