Меню

Укр Рус

При видаленні відображається помилка "Service Zillya! Antivirus Auxiliary Service (ZillyaAVAuxSvc) could not be stopped" або аналогічна

Ці рекомендації допомогли?
Ні
-1087
Продукт: 
Zillya! Антивірус для бізнесу
Категория: 
Удаление

В процесі видалення антивірусної програми Zillya! Антивірус для бізнесу інколи може відображатись подібна помилка:

Для уникнення даної або аналогічної помилки рекомендуємо Вам видалити продукт Zillya! Антивірус для бізнесу згідно наступних кроків:

1) Натисніть кнопку "Скасувати" у вікні з помилкою;

2) Відкрийте Диспетчер задач Windows, перейдіть на вкладку "Процеси" - встановіть внизу вікна відмітку "Відображати процеси всіх користувачів" та зупиніть процеси zillya.exe, ZavCore.exe, ZavAux.exe, ZesServerService.exe та ZesUpdateService.exe або ті з них, які залишаються активними на даний момент;

3) Видаліть програму Zillya! Антивірус для бізнесу стандартними інструментами ОС Windows (через «Пуск» - «Установка и удаление программ» (Windows XP, Vista)/«Программы и компоненты» (для Windows 7));

4) Перезавантажте Ваш комп'ютер, коли Zillya! Антивірус для бізнесу повідомить про необхідність перезавантаження ПК для завершення процесу видалення;

5) Встановіть бажану Вами антивірусну програму Zillya! після перезавантаження Вашого комп'ютера з нашого офіційного сайту, наприклад, з розділу "Продукти".

Реалізація описаних вище дій має виправити будь-які можливі незручність та налагодити роботу Zillya! Антивірус для бізнесу на Вашому комп'ютері.