Заказали код для Zillya! Антивирус через СМС, а код не пришел

Проблема: Вы пытались оплатить код активации Премиум-пакета Zillya! Антивирус через СМС с мобильного телефона, заполнили все поля, а код не пришел. Отображается только следующее сообщение:

Причины: не заметили сопроводительного текста на странице с выбором страны и оператора, и, соответственно, не отправили необходимое СМС с Вашего мобильного телефона.

Решение:

Повторите, пожалуйста, попытку заказа кода активации Премиум-пакета Zillya! Антивирус, внимательно следуя инструкциям.

Не беспокойтесь: программа Zillya! Антивирус «не умеет» снимать деньги с Вашего мобильного телефона, в ней не заложен такой функционал. Повторно заказывая код в программе, без отправки Вами необходимой СМС с Вашего счета не будут сняты средства!

Для оплаты кода активации Премиум-пакета Zillya! Антивирус необходимо сделать следующее:

1) На вкладке «Активация» (также может называться «Поддержка») в главном окне программы Zillya! Антивирус нажмите кнопку «Перезаказать», как показано на рисунке ниже:

Также эта кнопка может называться «Активировать»!

2) Заполните все необходимые поля на следующей странице:

3) Нажмите кнопку «Оплатить» внизу данной страницы:

4) Выберите Ваши варианты в двух выпадающих списках на следующей странице:

5) Отправьте, пожалуйста, СМС с Вашего телефона на короткий номер, который отобразится после выбора всех полей, с указанным текстом! Пример показан на рисунке ниже:

То есть, для оплаты кода активации Премиум-пакета Zillya! Антивирус Вам необходимо самостоятельно создать на Вашем мобильном телефоне СМС и в ней указать необходимый текст (например, «zz5971», без пробелов и других символов, в СМС должен быть только указанный текст в 6 символов!). После этого данную СМС нужно отправить на тот короткий номер, который укажет Вам программа Zillya! Антивирус на странице с выбором страны и оператора!

Обратите внимание: короткие номера разные в зависимости от выбранного Вами срока Премиум-пакета!

После оправки Вами необходимой СМС с Вашего телефона Вы получите от нас ответную СМС с Вашим персональным кодом активации Премиум-пакета Zillya! Антивирус и с Вашего счета будет снята желаемая Вами сумма.

Не забудьте, пожалуйста, активировать Ваш код! Для этого его необходимо ввести в поле «Если у Вас уже есть код…» и нажать кнопку «Активировать». Обратите, пожалуйста, внимание на то, что в момент активации Ваш компьютер должен быть подключен к сети Internet!

Благодарим Вас за доверие к нашим антивирусным программным решениям Zillya!

Обратиться в службу поддержки Проблема решена

9067 просмотров