Не удаляется продукт и выдает ошибку

В процессе удаления антивирусной программы Zillya! Internet Security иногда может отображаться следующая ошибка:

Во избежание данной ошибки рекомендуем Вам удалить продукт Zillya! Internet Security согласно следующих шагов:

1) Нажмите кнопку "Cancel" в окне с ошибкой;

2) Откройте Диспетчер задач Windows, перейдите на вкладку "Процессы" - установите внизу окна отметку "Показывать процессы всех пользователей" и остановите процессы zillya.exe, ZavCore.exe и ZavAux.exe или те из них, которые остаются активными на данный момент;

3) Удалите программу Zillya! Internet Security стандартными инструментами ОС Windows (через «Пуск» - «Установка и удаление программ" (Windows XP, Vista) / «Программы и компоненты» (Windows 7)); Детальнее с этим процессом Вы можете ознакомиться тут: http://zillya.ua/ru/kak-udalit-programmu

4) Перезагрузите Ваш компьютер, когда Zillya! Internet Security сообщит о необходимости перезагрузки ПК для завершения процесса удаления;

5) Установите желаемую Вами антивирусную программу Zillya! после перезагрузки Вашего компьютера с нашего официального сайта, например, из раздела "Продукты".