Меню

Укр Рус

Заказали код для Zillya! Антивирус через СМС, а код не пришел

Замовили код для Zillya! Антивірус через СМС, а код не прийшов

Проблема: Ви намагалися оплатити код активації Преміум-пакету Zillya! Антивірус через СМС з мобільного телефону, заповнили всі поля, а код не прийшов. Відображається тільки таке повідомлення:

Причини: не помітили супровідного тексту на сторінці з вибором країни та оператора, і, відповідно, не відправили необхідне СМС з Вашого мобільного телефону.

Вирішення:

Повторіть, будь ласка, спробу замовлення коду активації Преміум-пакету Zillya! Антивірус, уважно дотримуючись інструкцій.

Не турбуйтеся: програма Zillya! Антивірус «не вміє» знімати гроші з Вашого мобільного телефону, в ній не закладений такий функціонал. Повторно замовляючи код у програмі, без відправки Вами необхідної СМС з Вашого рахунку не будуть зняті кошти!

Для оплати коду активації Преміум-пакету Zillya! Антивірус необхідно зробити наступне:

1) На вкладці «Активація» (також може називатися «Підтримка») в головному вікні програми Zillya! Антивірус натисніть кнопку «Перезамовити», як показано на малюнку нижче:

Також дана кнопка може називатися «Активувати»!

2) Заповніть всі необхідні поля на наступній сторінці:

3) Натисніть кнопку «Сплатити» внизу цієї сторінки:

4) Оберіть Ваші варіанти у двох випадаючих списках на наступній сторінці:

5) Відправте, будь ласка, СМС з Вашого телефону на короткий номер, який відобразиться після вибору всіх полів, з вказаним текстом! Приклад показаний на малюнку нижче:

Тобто, для оплати коду активації Преміум-пакету Zillya! Антивірус Вам необхідно самостійно створити у Вашому мобільному телефоні СМС і в ній вказати необхідний текст (наприклад, «zz5971», без пробілів та інших символів, в СМС повинен бути лише вказаний текст у 6 символів!). Після цього дане СМС потрібно відправити на той короткий номер, який вкаже Вам програма Zillya! Антивірус на сторінці з вибором країни та оператора!

Зверніть увагу: короткі номери різняться в залежності від обраного Вами терміну Преміум-пакету!

Після надсилання Вами необхідної СМС з Вашого телефону Ви отримаєте від нас у відповідь СМС з Вашим персональним кодом активації Преміум-пакету Zillya! Антивірус і з Вашого рахунку буде знята бажана Вами сума.

Не забудьте, будь ласка, активувати Ваш код! Для цього його необхідно ввести в поле «Якщо Ви вже маєте код ...» та натиснути кнопку «Активувати». Зверніть, будь ласка, увагу на те, що в момент активації коду Ваш комп'ютер повинен бути підключений до мережі Інтернет!

Дякуємо Вам за довіру до наших антивірусним програмним рішенням Zillya!

Звернутись до служби підтримки Проблема вирішена