"Служба ядра ... выключена". Как восстановить службу?

Для восстановления корректной работы программы Zillya! Internet Security на Вашем компьютере необходимо единожды обновить антивирусные базы данной программы вручную.

Для этого рекомендуем Вам загрузить и установить Zillya! Антивирусные Базы, нажав кнопку "Загрузить" в блоке "Обновление" вверху данной страницы или нажав на предложение "Загрузить Zillya! Антивирусные Базы". Также Вы можете загрузить Zillya! Антивирусные Базы при помощи прямой ссылки http://zillya.com/bases2/ZillyaAntivirusBases.exe.

По завершению реализации описанных выше действий необходимо перезагрузить Ваш компьютер.

Также детальное пошаговое описание данного метода разрешения указанного Вами неудобства Вы можете найти на нашем официальном сайте тут http://zillya.ua/ru/troubleshooter_ZAV_ne-aktiviruetsya-kod_v-2_ru (на данный момент предоставлено описание только для программы Zillya! Антивирус, но для продукта Zillya! Internet Security алгоритм решения будет идентичен).

Реализация описанных выше действий должна восстановить полноценное функционирование установленной на Вашем ПК копии продукта Zillya! Internet Security после сбоя, вызванного некорректным завершением работы компьютера, воздействием какого - либо программного обеспечения и т. д.

Также причиной возникновения описанного Вами неудобства может послужить восстановление системы Windows с точки восстановления или очистка компьютера с помощью программ CCleaner и RegCleaner. Если Вы используете данные программы, пожалуйста, корректно настройте их перед последующим использованием или не используйте вовсе параллельно с программой Zillya! Internet Security на Вашем ПК.

В случае, если на Вашем компьютере установлено 2 наших антивирусных программных решения Zillya! Антивирус и Zillya! Internet Security одновременно, это тоже может вызывать описанное вами неудобство. Также необходимо заметить, что использование 2-х антивирусных программных решений опасно для работоспособности операционной системы на Вашем ПК и Вам сообщалось об этом в процессе инсталляции продуктов. В случае, если у Вас одновременно установлено 2 антивирусных программных решения, удалите, пожалуйста, оба (через Пуск - Панель управления - Установка и удаление программ) и установите повторно 1 из них на выбор.