Месенджери: переваги та загрози безкоштовного спілкування

Спілкування - невід’ємна частина життя. Доступність пересування майже по всій земній кулі часом розкидує близьких друзів і родичів на значні відстані. Не зважаючи на інтенсивний розвиток мобільної телефонії, подекуди це залишається дорогим задоволенням. І тут в нагоді стане такий винахід людської думки як месенджер.

Месенджер - програма для швидкого обміну повідомленнями, розроблена для спілкування за допомогою мережі інтернет. Спеціальне програмне забезпечення встановлюється на ПК або мобільні пристрої (смартфони, планшети). Сучасні месенджери дозволяють не лише обмінюватися текстовими файлами, але й надають можливість голосового і відеозв’язку. Як і у всіх випадках використання інтернет-технологій не в останню чергу постає питання збереження конфіденційної інформації і впливу шкідливих програм на функціонування цих сервісів.

Розглянемо найпопулярніші месенджери: їх функціональність, надійність і безпечність.

Skype - найбільш відомий на сьогодні месенджер, програмні клієнти якого створені для всіх існуючих операційних систем і підтримуються навіть деякими поширеними брендами сучасних телевізорів. За допомогою Skype користувачі безкоштовно обмінюються повідомленнями, надсилають файли, здійснюють голосові і відеодзвінки в мережі. Програма підтримує функцію конференц-зв’язку у голосовому і відео форматі. Можливості цього месенджера поширюються і на дзвінки на стаціонарні або мобільні телефони за окрему плату.

Месенджер Скайп був створений у 2003 році як самостійний проект, і гарантував надання шифрованого голосового зв’язку через інтернет, використовуючи програмне забезпечення з закритим кодом. У 2011 році був викуплений корпорацією Microsoft, яка акцентувала увагу користувачів на зміні політики конфіденційності. З того часу, погоджуючись з користувацькою угодою, кожен надає право компанії збирати особисті дані про себе і надавати їх правоохоронним органам країни, якщо на те є законні підстави. Надійність збереження особистої інформації значним чином залежить також від інтернет-провайдерів на місцях.

Skype із своєю великою базою особистих даних (лише на кінець 2014 року було зареєстровано більше 700 мільйонів облікових записів) привабливий для різного роду інтернет шахраїв. Час від часу робляться спроби запуску шкідливих програм. Ще у 2012 році була зафіксована масова розсилка троянського вірусу, який отримував доступ до усього списку контактів користувача. Схожий за дією вірус проявив себе і навесні 2015 року.

Але, не зважаючи на проблеми зі зберіганням конфіденційної інформації, цей месенджер залишається одним з найпопулярніших в світі. Крім того, його досить активно використовують великі компанії для проведення бізнес-спілкування. Для них Skype розробляє спеціальні корпоративні пропозиції.

ICQ - служба миттєвого обміну повідомленнями - була створена у 1996 році старшокласниками із Ізраїлю. Через два роки була викуплена американською корпорацією AOL, а з осені 2010 ввійшла до складу російської Mail.Ru Group.

З моменту створення ICQ передбачала лише обмін текстовими повідомленнями. Згодом програма поступово удосконалювалася, і на сьогодні її функціонал включає безкоштовні безлімітні дзвінки і відеочати, передачу файлів різного формату і можливість підключення своїх облікових записів із соціальних мереж. Роблячи вибір на користь месенджера ICQ, варто пам’ятати, що згідно до правил користування Ви погоджуєтесь на передачу сервісу авторських і майнових прав на матеріали і інформацію, які публікуєте за його допомогою.

Періодично користувачі месенджера піддаються вірусним атакам, метою яких є заволодіння особистими даними і подальше поширення шкідливих програм через список контактів. Досить відома широкому загалу епідемія серпня 2010 року, коли свою діяльність розпочав вірус  snatch.exe. А вже у 2011 через клієнт-сервіс поширювався черговий троян, що маскувався під Antivirus 8.

Не зважаючи на своєчасне оновлення і розширення функцій, аудиторія користувачів ICQ поступово зменшується і нараховує зараз близько 12 мільйонів, більшість з яких проживають у Росії.

Viber було запущено у кінці 2010 року для IPhone, наступного року користувачі ознайомилися з попередньою версією месенджера для Android. За своїм функціоналом цей месенджер майже не відрізняється від Skype: ті ж можливості здійснення голосових і відеодзвінків, обмін текстовими повідомленнями. Ідентифікація користувача проходить за номером мобільного телефону, додавання контактів синхронізується з телефонною книгою.

Viber для підтримання робочого стану використовує значно менше ресурсів, ніж аналогічні програми, бо розроблявся спеціально для мобільних пристроїв.

Аудиторія месенджеру нараховує більш ніж 200 мільйонів користувачів. Безпечність використання програми і збереження особистої інформації досить часто піддається різноманітним випробовуванням. У 2013 році навколо Viber спалахнуло декілька скандалів. Весною було виявлена можливість доступу до мобільного пристрою через месенджер, навіть якщо він був захищений паролем. А вже влітку Viber піддався серйозній хакерській атаці, яка вкотре продемонструвала ненадійність сучасного програмного забезпечення.

WhatsApp на березень 2015 року нараховував близько 1 мільярда користувачів. Це перший сервіс, який синхронізовувався з контактами, що знаходилися в телефоні. Відсутність шифрування і надійного захисту інформації, що передається через месенджер, неодноразово ставала темою для критики і спокусою для хакерів.

Telegram досить новий в інтернет-просторі месенджер (2013). Функціонально копіює WhatsApp, але при його розробці врахували недоліки попередників і приділили достатньо уваги шифруванню і захисту інформації. Крім того, повідомлення видаляються відразу після їх прочитання. Вважається найбільш безпечним месенджером на сьогодні.

Велику аудиторію користувачів мають також Line, поширений в країнах Азії і Латинської Америки, та Facebook Messenger, який з літа 2014 року встановлюється як окремий додаток, а з 2015 дає можливість користування без реєстрації в  мережі Facebook.

Як убезпечити  себе від витоку інформації через месенджери

• Використовуйте лише офіційні версії цього програмного продукту (більшість з них - безкоштовні). Своєчасно оновлюйте програмне забезпечення: розробники відслідковують виявлені уразливості і докладають зусилля до виправлення помилок.
• Підбирайте собі складні паролі з використанням літер, цифр і символів. Намагайтеся їх запам’ятовувати і періодично змінюйте.
• Ретельно аналізуйте інформацію, що надходить через месенджер: не відкривайте підозрілі файли і не переходьте за сумнівними посиланнями.