Результати оцінювання оновлення Zillya!

В кінці липня ми випустили оновлення програми Zillya! Антивірус, що отримало статус «Usability-реліз». Роботи над цією версією Антивіруса тривали близько двох місяців. Це оновлення стало першим з серії апдейтів, покликаних зробити наші продуті простіше і зручніше у використанні. Для того що б рухатися в правильному напрямку нам важливо знати як оцінять нашу працю ті, для кого ми так старалися - наші користувачі.

В ніч з п'ятниці на понеділок:) , ми провели опитування нашої аудиторії. У кожного користувача була можливість залишити свою думку, проголосувавши безпосередньо в продукті Zillya! Антивірус. В опитуванні було запропоновано поставити оцінку ключовим змінам інтерфейсу. Ми проаналізували отримані дані і хочемо поділитися результатами.

Перш за все, хочеться відзначити, що користувачі виявилися не настільки активні, як нам того хотілося б. Тільки при кожному 20-му показі вікна з опитуванням користувачі залишали свої відгуки.

Всього опитаним було запропоновано 3 питання. До останнього з них дійшли не всі:

• 59% відгукнувшихся користувачів відповіли на всі питання;
• 29% переглянули всі питання, але утрималися від відповіді;
• 12% відповіли тільки на 1 питання з питань і, на жаль, на цьому завершили свою участь в опитуванні.

Велика частина користувачів, що проголосували, позитивно оцінюють нашу роботу, що дуже нас порадувало. Але, звичайно ж, є й такі користувачі, яким нововведення не припали до душі. Зведена інформація за результатами опитування:

Як Ви розумієте, ми не можемо зробити продукт однаково зручним для всіх. Саме тому ми закликаємо всіх небайдужих користувачів, взяти участь в організованих нами публічних обговореннях продуктів Zillya!. Щоб кожен користувач мав можливість висловити свою точку зору, запропонувати свій варіант вирішення тієї чи іншої ситуації. А ми, зі свого боку, зробимо все можливе, що б наші продукти стали зручними і зрозумілими для Вас.